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一個(gè)公司,最忌諱的就是主要是起起落落,起死回生,最好的選擇是一路風(fēng)調(diào)雨順,十年、二十年不動(dòng)聲色地成為行業(yè)領(lǐng)頭羊。抓機(jī)遇于風(fēng)口,化風(fēng)險(xiǎn)于無形,關(guān)鍵時(shí)刻需要高人指點(diǎn)迷津,遇到瓶頸時(shí)有人破解難題。
許多企業(yè)藏龍臥虎,對(duì)外界咨詢顧問不以為然,外來和尚就一定能夠念好經(jīng)嗎?不一定!但是外來和尚具有天然優(yōu)勢:
一、公司老總思維模式,居高臨下看下屬,員工很難說服公司老總。但是外部咨詢顧問是老板請(qǐng)的,既然花錢了,公司老總一定會(huì)重視外部咨詢顧問的意見?;ㄥX就會(huì)心痛,公司老總重視度與花錢的多少成正比。
二、內(nèi)部人員改革創(chuàng)新難,平衡利益難。小到企業(yè),大到國家,改革創(chuàng)新基本都是大考驗(yàn)。大央企的領(lǐng)導(dǎo)人就很有策略,內(nèi)心很清楚問題所在,答案也有了,但是方法上就要花心思了,通常借國際大牌咨詢公司之口來統(tǒng)一思想。
當(dāng)年朱相推動(dòng)改革很難,中央高層決定加入WTO,上層天天喊狼來了,倒逼政府、企事業(yè)等各行各業(yè)、上上下下大刀闊斧地自我改革,廢除陳章舊律,主動(dòng)與國際接軌,迎來了三十年的經(jīng)濟(jì)繁榮與國力昌盛。
三、咨詢公司是獨(dú)立第三方,相對(duì)來說公正公平,員工會(huì)對(duì)第三方講真話。國人表達(dá)方式通常委婉,“沒有意見”可能表示“有看法,但是公司老總都這樣想的,我也沒辦法”,但是員工與第三方地位是平等的,有想法就可以表達(dá),尤其涉及到自身利益,員工絕對(duì)不會(huì)含糊。
四、外來和尚比內(nèi)部人員專家有優(yōu)勢。客戶的錢不是白花的,外部咨詢顧問水平必須高于內(nèi)部人員專家。外部咨詢顧問見多識(shí)廣,具有跨界思維,以股權(quán)激勵(lì)來說,通常橫跨資本市場、財(cái)務(wù)、人力資源、法律,是一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)工程。
咨詢行業(yè)重結(jié)果,但是老魚說,好的結(jié)果依賴于兩個(gè)前提:
1、好方案,必須能落地,有閉環(huán)。調(diào)研→出初步方案→方案修改并確認(rèn)→培訓(xùn),這只是上半場,下半場才是真正的考驗(yàn),經(jīng)歷“執(zhí)行→方案優(yōu)化→效果反饋→執(zhí)行”的循環(huán)過程,執(zhí)行出效果的方案就是好方案,否則就是花拳繡腿。
2、過程有時(shí)比結(jié)果重要。老魚客戶群體的員工構(gòu)成里,知識(shí)分子多,研發(fā)人員多,在做股權(quán)激勵(lì)時(shí),必須尊重員工自愿性,發(fā)揚(yáng)民主,公司老總、公司、員工之間需要多次博弈才能達(dá)成共識(shí),過程長,投入成本就會(huì)高,外部咨詢顧問需要有耐心。